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Shopify發布首份《商務形勢》報告

湖北十一选五电脑 www.ecjwj.com 2019年06月06日 17:05  來源:文傳商訊

購物者在線消費高于實體店消費;過去12個月中有6200萬消費者是“回頭客”

安大略省渥太華--(美國商業資訊)--領先的多渠道商務平臺Shopify Inc. (NYSE:SHOP) (TSX:SHOP)今天發布其首份全球《商務形勢》(State of Commerce)報告*,就DTC(直接面向消費者)商務以及購買行為的推動因素提出了洞察見解。過去一年來,零售業經歷了巨大的顛覆式變化,在這個不斷變化的零售市場,顧客及商戶都找到了商品買賣的新機遇。

Shopify首席運營官Harley Finkelstein表示:“為每一個人實現更好的商務是我們的使命所在,我們編寫了這份報告與大家分享全球洞見,幫助商戶更好地理解其顧客的需求。在Shopify,我們積極向獨立企業主提供其成功所必需的工具和洞察,助力他們迎來下一輪的成長。隨著Shopify成為創立企業和推動全球商務的首選平臺,我們將繼續與大家分享更多此類報告。”

在其新的《商務形勢》報告中,Shopify揭示了一些重要的發現,包括:

  • 這是一場品牌忠誠度之爭,但獲勝者將贏得更多的回頭客:全球超過6200萬消費者曾兩次在同一家Shopify店鋪購物,消費者在同一家店鋪購物的次數平均為3.8次。

 

  • 購物者喜歡好的購物理由,尤其是假日,但2月份銷售額下滑:11月是全球最火爆的購物月,而2月份交易最不活躍,1月是除了假日季之外銷售同比增長最快的月份。

 

  • 美國人購物最為頻繁,德國人購物速度最快,日本購物者的購物金額最高:美國消費者的購物數量(6件)幾乎是其他國家消費者(2-3件)的兩倍;德國消費者做出網購決策的用時最短,不到18分鐘就能完成購物;而日本消費者每次交易的支付額最高,平均約142美元,美國消費者約81美元。
  • 手機、平板還是臺式電腦?地域影響消費者的購買行為:相對臺式電腦,巴西的消費者更愿意選擇手機,而相對于手機,丹麥、愛爾蘭、馬來西亞、摩洛哥、荷蘭、新西蘭、新加坡和越南消費者更愿意在平板設備上購物。而美國、澳大利亞、加拿大、中國和英國的消費者使用平板、臺式機和手機購物的比例相當。

 

  • 社交媒體有助于宣傳,但并不是購物者最常用的渠道:網絡店鋪占銷售的80%以上,之后是銷售點(POS)系統。

如需查閱Shopify《商務形勢》報告的所有內容,請點擊這里下載。

關于Shopify

Shopify是領先的多渠道商務平臺。商家可借助Shopify在多個銷售渠道(包括手機、網站、社交媒體、市場、實體店和彈出式商店)設計、布置和管理其商店。該平臺還為商家提供強大的后臺管理和單一業務視圖,涵蓋從支付到發貨的各個環節。Shopify平臺專為可靠性和規?;杓?,讓各種規模的企業都能用上企業級技術。Shopify總部位于加拿大渥太華,目前在全球約175個國家為超過80萬家企業提供支持,并深受聯合利華(Unilever)、Kylie Cosmetics、Allbirds、MVMT等諸多品牌的信賴。

*本報告參考了以下數據:20184月至20194月一部分Shopify上的全球銷售數據;20193月對3,832Shopify商戶進行的在線全球調查;以及201812月對加拿大和美國消費者的定量和定性研究,包括采訪和在線調查了2,653名消費者。

原文版本可在businesswire.com上查閱:https://www.businesswire.com/news/home/20190605005255/en/

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